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醫療爭議調處現狀分析

新北市政府衛生局100~107年醫療爭議調處成效

 

 

100

101

102

103

104

105

106

107

(1~9)

申請調處件數**

112

86

84

103

81

77

75

52

召開調處案件數***

50

57

57

69

68

49

44

15

調處成立案件數

27

41

36

45

38

32

27

5

調處成功率****

54.0%

71.9%

63.1%

65.0%

55.9%

65.3%

61.4%

33.3%

 

 

 

 

 

 

統計至107930日止

**部分陳情案件(例如醫事人員服務態度不佳、就醫動線規劃不良等)無涉醫療爭議,不列入調處案件。

***申請調處案件中,未召開會議之原因:醫病雙方一方不參與或未出席調處會議;或已私下達成和解。

****調處成功率 = 調處成立案件數 / 召開調處案件數