面對全國護理人力短缺及高齡化社會照護需求日益增加的挑戰,新北市政府衛生局近日邀集轄內6家醫院,包括輔仁大學附設醫院、新泰綜合醫院、臺大醫院金山分院、衛生福利部八里療養院、衛生福利部樂生醫院及蕭中正醫院,共同分享護理人力不足改善措施及執行成果,透過經驗交流與資源共享,攜手打造更友善、更具韌性的護理職場環境。
各院一致指出,受少子化、高齡化、工作負荷增加及跨機構人才競爭等因素影響,護理招募與留任面臨嚴峻挑戰,尤其新進護理人員適應壓力及偏鄉地區招募困難,更成為當前醫療院所共同面臨的重要課題。
為穩定護理人力,各醫院從薪資福利及工作環境雙軌並進,透過提高薪資待遇、發放留任獎金及夜班津貼、推動自主排班與彈性工時制度,以及提供住宿、育兒及員工關懷等福利措施,提升護理人員工作滿意度與留任意願。同時建立護理友善職場委員會及多元溝通平台,強化基層參與決策及工作環境改善,營造尊重與支持的職場文化。在人才培育方面,各院積極建構完整教育訓練與職涯發展制度,包括新進人員臨床教師制度、分級進階制度、跨領域學習機會及專業證照培育,協助護理人員提升專業能力與職涯發展。此外,也透過主管關懷、心理支持、音樂與靈性照護課程等措施,關注護理同仁身心健康,降低職業倦怠與離職率。此外,各院持續推動資訊化與智慧醫療應用,包括電子病歷、行動護理車、表單電子化及自動化設備導入,以減輕護理人員行政負擔,讓護理師能專注於臨床照護工作。
新北市政府衛生局表示,護理人力是醫療照護體系的重要基石,未來將持續結合中央政策與醫療院所資源,持續鼓勵各醫院推動友善職場、完善薪資福利及強化人才培育機制,共同營造支持性工作環境,提升護理專業價值與留任意願,確保市民獲得優質且穩定的醫療照護服務。

