民眾交通使用須知

一、服務使用流程：

請乘車前3-14日提前預約，服務時間週一至週五上午08：30~17：30，實際居住本市且符合長照需要等級新北市第二類-第2級（含）以上者或新北市第四類-第2級（含）以上者，並限定使用往(返)居家至醫療院所之就醫或復健(洗腎)，服務區域以北北基桃為限，服務對象以一名陪同者為原則(第2位陪同者收取50元，自第3位陪同者起每加1位多收200元)，請致電/線上預約提供服務交通單位，使用流程如下：

1.姓名及身分證字號
2.預訂乘車日期、出發/返回的地點、抵達的地點
3.是否有特殊需求
※是否有陪伴者?有幾位?
※是否有輪椅
4.預訂車款：一般車款/無障礙車款(採用1.2倍計程車費率收費)
5.服務人員複誦確認上述內容，完成訂車

二、費用補助類別：

您好，新北市長照交通接送平台全新改版囉！
請使用您的手機掃右側的QR Code或點擊下方連結加入官方Line好友，
接著綁定您的個案資料，就可以開始訂車囉～
※個案同時只能綁定一個Line帳號，如需變更須先解除綁定line好友連結 
若習慣使用網站訂車，請點擊下方網站連結，

https://ltc-car.ntpc.gov.tw/

預設帳號為個案身分證字號；預設密碼為個案生日(西元年月日)

如系統操作有任何問題，可致電詢問系統廠商（03）2225300分機11或20(服務時間：早上9點至下午6點，中午12:30至13:30為休息時間)，將有專人提供協助，謝謝。